PANFLETO 10X14 COUCHÊ 90G, 4X0
- Use este espaço para adicionar mais detalhes sobre seu produto, como tamanho, material, cuidados especiais e instruções de limpeza. Este também é um ótimo lugar para escrever o que torna seu produto especial e como seus clientes podem se beneficiar deste item.
Política de Reembolso - Gráfica Senior
Na Gráfica Senior, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos garantir uma experiência de compra positiva. No entanto, entendemos que em certas situações pode ser necessário solicitar um reembolso. Abaixo estão as diretrizes para solicitações de reembolso:
-
Elegibilidade para Reembolso: Reembolsos só serão concedidos em casos de erro de fabricação. Isso inclui problemas como impressões incorretas, defeitos de impressão ou danos no produto.
-
Prazo para Solicitação de Reembolso: Os clientes têm até 7 dias após a entrega do pedido para solicitar um reembolso devido a erro de fabricação. Qualquer solicitação feita após esse período não será elegível para reembolso.
-
Procedimento de Solicitação de Reembolso: Para solicitar um reembolso, o cliente deve entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente, fornecendo detalhes do pedido e evidências do erro de fabricação. Isso pode incluir fotografias dos produtos com defeito.
-
Avaliação da Solicitação: Após receber a solicitação de reembolso, nossa equipe de atendimento ao cliente avaliará o caso para determinar se o erro de fabricação é válido para reembolso.
-
Processamento do Reembolso: Se a solicitação de reembolso for aprovada, o reembolso será processado de acordo com o método de pagamento originalmente utilizado para a compra. O prazo para o reembolso ser creditado pode variar dependendo da política do banco ou da operadora de cartão de crédito.
-
Exceções: Esta política de reembolso não se aplica a pedidos personalizados, a menos que o erro de fabricação esteja diretamente relacionado à personalização.
Na Gráfica Senior, estamos empenhados em fornecer produtos de alta qualidade e atendimento excepcional ao cliente. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso, não hesite em entrar em contato conosco.
-
- Use este espaço para adicionar mais informações sobre seus métodos de envio, processamento e custos. Ter uma política de envio é uma ótima maneira de estabelecer confiança e garantir compras com segurança.
1. Criação de Layout:
Ao solicitar a criação de um layout de arte para uso interno e impressão conosco, será cobrada uma taxa fixa de R$ 39,99.
O layout criado é destinado exclusivamente para uso interno e impressão feita pela nossa empresa.
2. Uso do Layout em Outro Local:
Se o cliente desejar obter o layout para impressão em outro local, será cobrada uma taxa de R$ 100,00.
O layout fornecido para uso externo será entregue em formato adequado para impressão (PDF), mediante pagamento da taxa mencionada.
3. Ausência de Arte Própria:
Caso o cliente não disponha de uma arte própria e deseje utilizar nossos serviços, deverá fechar o pedido diretamente através do nosso canal no WhatsApp através do (98) 98430-8896.
4. Condições Gerais:
Todas as taxas são não reembolsáveis.
Os layouts criados pela nossa empresa são protegidos por direitos autorais e não podem ser reproduzidos ou utilizados sem autorização.
Reservamo-nos o direito de recusar a criação de layouts que violem leis ou princípios éticos.
5. Alterações na Política:
Esta política pode ser atualizada periodicamente, e quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes.
Contato:
Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato conosco através do nosso canal no WhatsApp através do (98) 98430-8896.
ATENÇÃO
Nosso compromisso com a qualidade e eficiência nos leva a garantir um processo de entrega transparente e seguro para todos os nossos clientes. Após a aprovação do layout e a confirmação do pagamento, o produto será encaminhado para produção.
É importante destacar que só iniciamos a confecção de qualquer material após a confirmação do pagamento. Não executamos nenhum trabalho antes que o valor do pedido seja devidamente confirmado. Esta medida visa assegurar que todos os processos sejam realizados de forma organizada e em conformidade com as expectativas do cliente.
Além disso, para garantir a transparência e conformidade com as normas fiscais, emitimos a nota fiscal somente após a aprovação do orçamento. Assim que o orçamento é aprovado, a nota fiscal é gerada, permitindo que o pagamento seja efetuado com segurança e precisão.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória, garantindo que todos os passos do processo, desde a criação do layout até a entrega do produto final, sejam conduzidos de maneira eficaz e profissional.
Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre nosso processo de entrega, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre disponíveis para auxiliá-lo e garantir sua total satisfação com nossos serviços.
